이별은 언제나 맘 아프죠. 하지만 밀리의 서재와의 작별을 결심하셨다면, 후회 없이 깔끔하게 정리하는 게 중요해요! 밀리의 서재 해지 및 탈퇴, 혹시 헷갈리시나요? 고객센터 연락 방법부터 환불 정책, 자주 묻는 질문까지, 이 포스트 하나면 밀리의 서재와의 이별 준비 끝! 자, 그럼 홀가분하게 시작해 볼까요?
1. 밀리의 서재 고객센터, 궁금증 해결사!
해지나 탈퇴 전 궁금한 점이 산더미처럼 쌓여있다면?! 당연히 밀리의 서재 고객센터에 문의하는 게 정답이죠! 전화, 앱, 웹사이트, 세 가지 루트로 친절한 상담원분들을 만나보세요!
1.1. 고객센터, 어떻게 연결될까?
- 고객센터 전화번호: 070-7510-5415 (평일 오전 10시 ~ 오후 6시, 점심시간 오후 1시 ~ 2시 제외) 연결이 어려울 땐 앱이나 웹사이트 1:1 문의가 꿀팁!
- 앱 1:1 문의: 밀리의 서재 앱 > 관리 > 고객센터 > 1:1 문의, 탭 몇 번이면 문의 완료! 참 쉽죠?
- 웹사이트 1:1 문의: 밀리의 서재 웹사이트 로그인 > 관리 > 고객센터 > 1:1 문의, PC로 편하게 문의하세요!
1.2. 1:1 문의, 제대로 하는 법!
문의 유형을 꼼꼼하게 선택하고, 개인정보 수집 동의는 필수! 그 후 문의 내용을 상세하게 작성하면 답변을 받을 수 있어요! 마치 편지를 쓰듯 정성껏 작성하면 더욱 빠른 답변을 받을 수 있을지도 몰라요~?!
2. 해지? 탈퇴? 뭐가 다를까?!
2.1. 잠깐 멈춤, 해지!
'해지'는 밀리의 서재와 잠시 떨어져 있는 거예요. 구독 서비스는 중단되지만, 이미 결제한 기간 동안은 마음껏 이용할 수 있답니다. 자동 결제만 멈추는 거니까, 언제든 다시 돌아올 수 있다는 점! 잊지 마세요~?
2.2. 완전한 이별, 탈퇴!
'탈퇴'는 밀리의 서재와 완전히 이별하는 거예요. 마치 영화처럼 모든 기록이 삭제되는 거죠! ㅠㅠ 구매 내역, 서재 내용, 밀리/마일리지까지 모두 사라지고 복구는 절대 불가능! 신중하게, 또 신중하게 결정해야겠죠?!
3. 기기별 해지 & 탈퇴, 이렇게 하세요!
3.1. 스마트폰/태블릿 (iOS/Android)
- 탈퇴: 밀리의 서재 앱 > 관리 > 내 정보 관리 > 회원 탈퇴 (앱에서는 탈퇴만 가능해요!)
3.2. PC (웹사이트)
- 탈퇴: 밀리의 서재 웹사이트 로그인 > 관리 > 서비스 설정 > 내 정보 관리 > 회원 탈퇴 (PC에서도 탈퇴만 가능하답니다!)
- 해지 (자동 결제 중단): 밀리의 서재 웹사이트 로그인 > 관리 > 구독 관리 > 자동 결제 관리 > 해지 신청 (다음 결제일 전에 해지하면 추가 결제 걱정은 뚝!)
4. 환불 정책, 놓치지 마세요!
4.1. 환불, 언제 얼마나 가능할까?
- 결제 후 7일 이내 & 콘텐츠 미열람: 전액 환불! (대박!)
- 결제 후 7일 이후 또는 콘텐츠 열람: 90% 환불 (아쉽지만 어쩔 수 없죠ㅠㅠ)
- 앱스토어/플레이스토어 결제: 각 스토어 고객센터를 통해 환불받으세요!
4.2. 환불, 어떻게 신청할까?
환불 신청은 밀리의 서재 웹사이트 > 관리 > 구독 관리 > 결제 내역 확인 에서 진행하면 된답니다! 어렵지 않죠?!
5. 탈퇴 전 필수 체크리스트!
- 데이터 복구 불가: 탈퇴하면 모든 데이터가 삭제되고 복구는 절대 불가능해요! 중요한 자료는 미리 백업해두는 센스!
- 밀리/마일리지 소멸: 탈퇴 전에 밀리/마일리지를 꼭 사용하세요! 아깝잖아요~?!
- 자동 결제 해지 필수: 탈퇴 전에 자동 결제를 해지해야 탈퇴가 가능하답니다!
6. 밀리의 서재, 알뜰하게 이용하는 꿀팁 대방출!
- 통신사 제휴 할인: 통신사 멤버십 할인 혜택을 놓치지 마세요! 은근히 쏠쏠하답니다!
- 무료 체험 이벤트: 밀리의 서재를 처음 이용한다면 무료 체험 이벤트를 적극 활용해보세요! 단, 이벤트 종료 후 자동 결제로 넘어갈 수 있으니 주의하세요!
- 동시 접속: 최대 5개 기기까지 동시 접속이 가능해요! 가족이나 친구와 함께 계정을 공유하면 더욱 경제적이겠죠? (단, 계정 공유 관련 약관을 꼭 확인하세요!)
7. FAQ: 궁금증 해결의 시간!
7.1. 탈퇴 후 재가입, 가능할까?
네, 가능해요! 하지만 이전 데이터는 복구되지 않는다는 점, 명심하세요! 마치 새로운 시작과 같답니다.
7.2. 해지 후 남은 기간, 콘텐츠 이용 가능할까?
물론이죠! 결제한 기간 동안은 모든 콘텐츠를 제한 없이 이용할 수 있어요! 마지막까지 알차게 즐겨보세요!
7.3. 고객센터 연결이 어려워요! 다른 방법은 없을까요?
앱이나 웹사이트의 1:1 문의를 이용해보세요! 생각보다 빠른 시간 안에 답변을 받을 수 있답니다! 마치 마법처럼요!
자, 이제 밀리의 서재 해지와 탈퇴, 완벽하게 정복하셨나요? ^^ 혹시라도 더 궁금한 점이 있다면 언제든 댓글 남겨주세요! 든든한 도우미가 되어드릴게요! 새로운 독서 생활을 응원합니다! 아자아자 파이팅!!