보국전자 제품을 사용하다 보면 예상치 못한 문제가 발생할 수 있잖아요? 이럴 때 가장 먼저 떠올리게 되는 것이 바로 AS 센터인데요. 보국전자에서는 고객님들의 편의를 위해 전국 곳곳에 서비스센터를 운영하고 있답니다. 😊
궁금하실 대표 고객센터 전화번호는 1588-8775 번이니, 우선 이 번호로 연락하셔서 상담을 받아보시는 것이 좋아요. 혹시 대구 본사 AS 센터에 직접 방문하시거나 택배로 접수하실 예정이라면, 053-639-0390 번으로 문의해 보시면 더욱 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.
특히 서울 지역에 계신다면 금천구 가산디지털로에 위치한 서비스센터를 이용하실 수 있는데요. 방문하시기 전에 미리 전화하셔서 방문하시려는 센터에서 해당 제품의 수리가 가능한지, 그리고 대기 시간은 어느 정도인지 확인하시면 더욱 알찬 방문이 될 거예요!
## 택배 수리 서비스, 집에서도 간편하게 AS 받아요!바쁜 일상 때문에 서비스센터 방문이 어려우신가요? 걱정 마세요! 보국전자에서는 택배를 통한 수리 서비스도 제공하고 있답니다. 집에서 편안하게 AS를 받아볼 수 있으니 정말 편리하죠?
택배로 제품을 보내실 때는 아래 주소로 발송해 주시면 됩니다.
제품을 보내실 때는 성함, 연락처, 주소, 그리고 고장 내용을 꼼꼼하게 메모해서 함께 동봉해 주시면 수리 과정이 훨씬 수월해질 거예요. 수리가 완료된 제품은 깨끗하게 포장되어 고객님께 안전하게 배송될 것입니다!
다만, 택배 접수의 경우 수리가 끝난 후 제품을 다시 택배로 받으시거나, 직접 센터를 방문하여 수령하셔야 하는 점은 미리 알아두시면 좋습니다.
## 서비스 이용 전, 이것만은 꼭 확인하세요!보국전자 서비스센터를 이용하시기 전에 몇 가지 알아두시면 좋은 점들이 있어요. 모든 서비스센터에서 모든 제품을 수리할 수 있는 것은 아니기 때문에, 방문이나 택배 발송 전에 꼭 전화로 확인하시는 것이 중요합니다. 제품 종류에 따라 전문 수리 센터가 따로 운영될 수도 있거든요.
또한, AS 접수 외에 제품 관련 일반 문의사항이 있으시다면 1588-8755 번으로 연락하시면 친절한 상담을 받으실 수 있습니다. 고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지이며, 점심시간인 12시부터 1시까지는 잠시 운영이 중단되니 참고해 주세요!
가끔 문의하시는 분들이 계신데, 토요일이나 공휴일에는 고객센터가 운영되지 않는다는 점도 기억해 주시면 좋겠어요.
## 온라인으로도 똑똑하게! 보국전자 고객 지원요즘은 온라인으로 뭐든 해결할 수 있는 시대잖아요? 보국전자에서도 고객님들의 편의를 위해 다양한 온라인 고객 지원 서비스를 제공하고 있답니다.
보국전자 공식 홈페이지에 방문하시면 서비스센터의 위치와 연락처를 한눈에 확인하실 수 있고요. 뿐만 아니라, 제품 등록, 사용 설명서 다운로드, 그리고 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션을 통해 궁금증을 해결하실 수도 있습니다.
더 빠른 소통을 원하신다면 카카오톡 채널을 이용해 보세요! 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 (점심시간 제외) 실시간 상담이 가능해서, 궁금한 점을 바로바로 문의하고 답변을 얻으실 수 있습니다.