발로란트 청약철회 방법, VP 환불 규정 및 예외

 

 

발로란트 청약철회 방법, VP 환불 규정 및 예외

발로란트는 전 세계적으로 많은 사랑을 받는 FPS 게임입니다. 게임 내에서 다양한 아이템을 구매할 수 있지만, 때로는 예상치 못한 사정으로 청약철회를 해야 할 경우가 발생합니다. 이 글에서는 발로란트에서 구매한 상품의 청약철회 방법과 VP 환불 규정, 그리고 예외적인 경우에 대해 자세히 알아보겠습니다. 발로란트 유저라면 반드시 알아두어야 할 필수 정보들을 꼼꼼하게 정리했으니, 지금부터 함께 살펴보시죠!

청약철회 가능 상품 및 조건

발로란트에서 청약철회가 가능한 상품과 조건은 다음과 같습니다.

VP 및 레디어나이트 포인트 구매 상품

VP(Valorant Points)나 레디어나이트 포인트로 구매한 상품은 사용하지 않은 경우, 구매 후 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. 킹덤 크레딧으로 구매한 상품은 청약철회가 불가능합니다. 7일 이내라는 기간 제한을 반드시 지켜야 합니다.

프리미엄 배틀패스

프리미엄 배틀패스 역시 사용하지 않은 경우에 한해 구매 후 7일 이내에 청약철회가 가능합니다. 하지만 배틀패스의 보상을 이미 수령한 경우에는 청약철회가 어려울 수 있습니다. 배틀패스는 단계별로 보상이 지급되므로, 일부라도 수령했다면 청약철회가 제한될 수 있습니다.

티어가 있는 상품

프리미엄 배틀패스나 요원 계약처럼 티어가 있는 상품은 상위 티어를 구매하면 하위 티어의 보상을 이미 수령한 것으로 간주합니다. 따라서 상위 티어 구매 후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 티어 보상이 있는 상품은 구매 결정을 신중하게 고려해야 합니다.

청약철회 신청 방법 및 제한 사항

청약철회를 신청하는 방법과 제한 사항을 상세히 알아보겠습니다.

청약철회 신청 절차

발로란트 청약철회는 발로란트 공식 홈페이지의 구매 내역에서 직접 신청하거나, 고객지원 페이지를 통해 문의하여 요청할 수 있습니다. 환불은 VP 또는 레디어나이트 포인트로 이루어집니다. 고객지원 페이지에서 청약철회 가능 항목을 확인한 후 절차를 진행할 수 있습니다.

청약철회가 제한되는 경우

구매 후 7일이 지난 경우에는 청약철회가 불가능합니다. 또한, 부정한 방법으로 구매했거나 회사 정책에 위배되는 경우에도 청약철회가 제한됩니다. 청약철회는 기본적으로 7일 이내, 사용하지 않은 상품에 대해서만 가능하다는 점을 명심해야 합니다.

상품이 광고와 다른 경우

구매한 상품의 내용이 광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일로부터 3개월 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. 이 경우는 특별 청약철회에 해당하므로, 문제가 발생하면 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.

예외적 청약철회 및 VP 결제 취소

발로란트에서는 예외적인 청약철회 기회를 제공하며, VP 결제 취소 절차도 마련되어 있습니다.

예외적 청약철회

발로란트는 계정당 한 번의 예외적 청약철회를 허용합니다. 이 기회는 구매 후 24시간 이내에 요청해야 하며, 이미 사용한 상품이라도 환불받을 수 있습니다. 계정당 단 한 번만 주어지는 기회이므로 신중하게 사용해야 합니다.

VP 결제 취소 방법

VP 결제를 취소하려면 발로란트 고객지원 페이지에 접속하여 'VP 및 결제' 항목을 선택하고, 'VP 결제 취소 및 환불' 절차를 따르면 됩니다. 결제 후 7일 이내에 사용하지 않은 경우에만 VP 결제 취소가 가능하며, 이 과정에서 수수료가 발생할 수 있습니다.

추가 정보

VP 환불 시에는 결제 수단에 따라 환불 방법과 소요 시간이 달라질 수 있습니다. 신용카드로 결제한 경우에는 카드사 정책에 따라 환불이 진행되며, 은행 송금으로 결제한 경우에는 계좌 정보를 정확하게 입력해야 합니다.

보충 내용

발로란트 청약철회와 관련된 몇 가지 추가 정보를 제공합니다.

청약철회 시 주의사항

청약철회를 신청하기 전에 반드시 해당 상품의 사용 여부와 구매일을 확인해야 합니다. 또한, 청약철회 신청 후에는 해당 상품을 다시 사용할 수 없게 되므로 신중하게 결정해야 합니다.

고객센터 문의 방법

청약철회 절차가 복잡하거나 궁금한 점이 있다면, 발로란트 고객센터를 통해 문의하는 것이 좋습니다. 고객센터에서는 청약철회 가능 여부와 절차에 대해 자세한 안내를 받을 수 있습니다.

간단 정리

구분	내용
청약철회 가능 기간	구매 후 7일 이내 (예외적 청약철회는 24시간 이내)
청약철회 조건	사용하지 않은 상품에 한함 (단, 예외적 청약철회는 사용 여부와 관계없이 가능)
환불 방법	VP 또는 레디어나이트 포인트로 환불
신청 방법	발로란트 홈페이지 구매 내역 또는 고객지원 문의
제한 사항	구매 후 7일 경과, 부정한 구매, 회사 정책 위반 시 청약철회 불가
예외적 청약철회	계정당 1회, 구매 후 24시간 이내 신청 시 사용 여부와 관계없이 환불 가능
VP 결제 취소	결제 후 7일 이내, 사용하지 않은 경우에 한해 가능 (수수료 발생 가능)
광고와 다른 경우	구매일로부터 3개월 이내 청약철회 가능

결론

발로란트에서 상품을 구매할 때는 신중하게 결정해야 하지만, 부득이하게 청약철회를 해야 할 경우에는 오늘 알아본 정보들이 큰 도움이 될 것입니다. 청약철회 가능 기간, 조건, 신청 방법 등을 꼼꼼히 확인하여 불이익을 받지 않도록 주의하시기 바랍니다. 궁금한 점이 있다면 언제든지 고객센터에 문의하여 정확한 정보를 얻으세요.

### FAQ

발로란트에서 킹덤 크레딧으로 구매한 상품도 청약철회가 가능한가요?

아니요, 킹덤 크레딧으로 구매한 상품은 청약철회가 불가능합니다.

프리미엄 배틀패스를 구매했는데, 일부 보상을 받았습니다. 청약철회가 가능한가요?

배틀패스 보상을 일부라도 수령한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

발로란트 예외적 청약철회는 언제든지 사용할 수 있나요?

예외적 청약철회는 계정당 1회만 가능하며, 구매 후 24시간 이내에 요청해야 합니다.

VP 결제를 취소할 때 수수료가 발생할 수 있나요?

VP 결제 취소 시에는 수수료가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객지원 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

구매한 상품이 광고와 다른 경우, 언제까지 청약철회를 신청할 수 있나요?

구매한 상품이 광고와 다른 경우에는 구매일로부터 3개월 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다.

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