피부 탄력, 리프팅, 트러블 관리까지! 홈케어 뷰티 디바이스 끝판왕 듀얼소닉! 그런데 혹시 사용 중 문제가 생기면 어떡하죠?! 걱정 마세요! 듀얼소닉 AS 접수 방법부터 고객센터, 보증기간 정보까지 몽땅 알려드릴게요! 듀얼소닉 유저라면 필독! 지금 바로 확인하세요~!
1. 듀얼소닉 고객센터: 궁금증 해결사!
듀얼소닉 쓰다가 갑자기 삐끗?! 당황하지 마시고, 듀얼소닉 고객센터로 달려가세요! 궁금한 거, 문제 상황, AS 접수까지! 친절하게 도와주실 거예요!
고객센터 연락 방법 A to Z
- 전화 상담 : 가장 빠르고 정확한 답변을 얻을 수 있는 방법이죠! 031-8002-0079 번호 꾹~ 누르고 궁금증을 날려버리세요! (평일 오전 9시부터 오후 5시까지, 점심시간 12시~1시 제외)
- 카카오톡 채널 : 사진이나 영상으로 문제 상황을 직접 보여주고 싶을 땐, 카톡 상담이 딱! 채팅창에 궁금한 점을 톡톡톡! 남겨보세요.
- 공식 홈페이지 : 홈페이지 FAQ 게시판에서 흔히 발생하는 문제와 해결책을 확인할 수 있어요! 셀프로 해결하고 시간도 절약하는 꿀팁!
2. 듀얼소닉 보증기간: 든든한 5년 보장!
비싼 돈 주고 산 듀얼소닉, 혹시 금방 고장 나면 어쩌나 걱정되시죠? 듀얼소닉은 기본 1년의 보증기간을 제공하지만, 핵심 부품인 모터와 메인보드는 무려 5년 이나 무상 보증을 지원해준다는 사실! 대박이죠?! 이 정도면 5년은 맘 편히 쓸 수 있겠네요~! (렌탈 제품은 렌탈 기간 동안 무상 AS 가능!)
보증기간표
| 구분 | 보증기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 전체 제품 | 1년 | 소모품 제외 |
| 모터/메인보드 | 5년 | 핵심 부품 장기 보증 |
| 렌탈 제품 | 렌탈 기간 | 계약 조건에 따라 상이할 수 있음 |
3. AS 접수 방법: 3가지 채널 완벽 분석
듀얼소닉 AS 접수, 어렵지 않아요~! 전화, 홈페이지, 카카오톡, 편한 방법으로 접수하면 끝!
나에게 딱 맞는 AS 접수 채널 찾기
- 전화 접수 : 전화 한 통으로 바로 상담하고 접수까지! 빠르고 간편하게 AS 받고 싶다면 031-8002-0079 로 전화하세요!
- 홈페이지 접수 : 온라인으로 편하게 AS 접수하고 싶다면 듀얼소닉 공식 홈페이지를 방문해 보세요. AS 접수 페이지에서 간단하게 신청서를 작성하면 끝!
- 카카오톡 접수 : 사진이나 영상으로 문제 상황을 자세히 보여주고 싶을 땐, 카카오톡 채널을 이용하세요. 실시간 상담을 통해 AS 접수까지 한 번에!
4. AS 진행 절차: 3단계로 깔끔하게!
듀얼소닉 AS 진행 절차, 3단계로 쉽고 빠르게~!
Step 1. 고객센터 상담 및 자가 진단
고객센터( 031-8002-0079 )에 연락하여 문제 상황을 자세하게 설명하고, 상담원의 안내에 따라 간단한 자가 점검을 진행해 보세요. 혹시 자가 점검만으로 문제가 해결된다면?! AS 센터 방문 없이 바로 사용 가능! 시간도 절약하고, 돈도 절약하고! 일석이조! 😉
Step 2. 택배 접수 (자가 점검으로 해결되지 않을 경우)
자가 점검으로도 해결되지 않는다면, 택배로 AS 센터에 제품을 보내야 해요. 제품을 안전하게 포장하고, 이름, 연락처, AS 요청 사항, 샷 수 등을 메모로 동봉하는 센스! 택배 발송 주소는 "경기도 안양시 동안구 학의로 250, 관양두산벤처다임 403호 지온메디텍"입니다. (주소는 변경될 수 있으니 고객센터에 다시 한번 확인하는 게 좋아요!) 택배비는 발송 시 선불, AS 센터에서 제품을 받을 땐 착불(회사 부담)이에요!
Step 3. 제품 수령 및 확인
수리 완료된 제품을 받으면, 꼼꼼하게 작동 상태를 확인해 보세요! 수리 전에 확인했던 샷 수와 비교해서 샷 수가 줄어들었는지, 문제가 완벽하게 해결되었는지 꼼꼼히 체크! 만약 문제가 지속된다면 즉시 고객센터에 연락하세요!
5. 듀얼소닉 100% 활용 꿀팁 대방출!
듀얼소닉, 오래오래 쓰려면 관리가 중요해요! 몇 가지 꿀팁만 알아두면 듀얼소닉 수명 UP! 효과도 UP!
1. 샷 수 확인: 꼼꼼하게 체크!
듀얼소닉은 샷 수가 정해져 있는 제품이에요. AS 보내기 전, 수리 후 꼭 잔여 샷 수를 확인하세요! 샷 수가 줄어들었다면 고객센터에 문의하는 게 좋겠죠?
2. 정품 인증: 혜택 놓치지 마세요!
정품 등록하면 다양한 혜택과 이벤트 정보를 받아볼 수 있어요! 듀얼소닉 홈페이지에서 간단하게 정품 등록하고 쏠쏠한 혜택 챙기세요!
3. 사용 설명서 정독: 기본 중의 기본!
듀얼소닉 사용 전, 사용 설명서를 꼼꼼히 읽어보는 건 필수! 올바른 사용법을 숙지해야 고장 없이 오래오래 사용할 수 있어요.
4. 정기적인 클렌징: 청결 유지!
듀얼소닉은 피부에 직접 닿는 제품이니 청결하게 관리해야겠죠? 사용 후에는 알코올솜으로 깨끗하게 닦아주고, 보관할 때는 먼지가 쌓이지 않도록 주의해주세요.
5. 젤 사용: 효과 UP!
듀얼소닉 사용 시, 전용 젤을 사용하면 효과를 높일 수 있어요. 젤은 피부에 수분을 공급하고, 듀얼소닉의 에너지 전달을 원활하게 해준답니다.
6. 과도한 사용은 NO!: 적정 시간 사용
듀얼소닉을 너무 오래 사용하면 피부에 자극을 줄 수 있어요. 사용 설명서에 권장된 시간을 지켜서 사용하는 것이 좋습니다.
자, 이제 듀얼소닉 AS 접수 방법부터 꿀팁까지 모두 알아봤으니, 걱정 없이 듀얼소닉으로 예뻐지세요~! 뷰티는 꾸준함이 생명! 듀얼소닉과 함께 꿀피부 만들어 보자구요! 😊✨